11.09.2026
Po overení fotiek prichádza v poradí krokov pri kúpe jazdeného auta prvý kontakt s predávajúcim. Jeho cieľom nie je zistiť o aute úplne všetko — na to slúži obhliadka a testovacia jazda. Za pár minút však môžete zistiť, či má vôbec zmysel za autom cestovať.
Veľa ľudí tento krok odbaví otázkou: „Je auto ešte aktuálne?“ a rovno si dohodne termín obhliadky. Pritom práve krátky rozhovor pred cestou môže odhaliť informáciu, pre ktorú by ste auto z výberu vyradili ešte doma.
Telefonát a správa sa hodia na iný typ informácií. Pri telefonáte počujete zaváhanie, tón hlasu aj to, či predávajúci odpovedá priamo alebo sa otázke vyhýba. Preto je vhodný najmä na otázky o dôvode predaja, nehode či celkovej histórii auta.
Výhodou WhatsAppu je písomný záznam. VIN, dátum posledného servisu alebo aktuálny stav kilometrov si nemusíte zapisovať a neskôr ich môžete porovnať s inzerátom aj s tým, čo vám predávajúci povie pri obhliadke.
Praktický postup je krátko si zavolať a následne si dôležité údaje nechať potvrdiť správou.
Ako prvé si vypýtajte VIN vozidla, ideálne písomne. Vyhnete sa tak chybe pri diktovaní alebo prepisovaní. Predávajúci ho má uvádzať už v inzeráte, takže neochota poslať ho aj priamo v správe je dôvod na zvýšenú opatrnosť.
Pomocou VIN si ešte pred obhliadkou môžete preveriť dostupné údaje o vozidle. Cez portál kontroly originality zistíte, či vozidlo absolvovalo kontrolu originality a aké údaje sú pri ňom evidované. V Notárskom centrálnom registri záložných práv si môžete preveriť, či na vozidle nie je evidované záložné právo.
Takéto overenie zaberie len pár minút. Ak nájdete údaj, ktorý sa nezhoduje s tým, čo vám povedal predávajúci, máte konkrétnu vec, na ktorú sa môžete dopýtať ešte pred cestou.
Najväčší zmysel majú otázky, ktoré dopĺňajú to, čo z inzerátu nezistíte:
Prečo auto predávate? Odpoveď nemusí byť dlhá. „Kupujem si iné auto“ alebo „už ho nepotrebujem“ je úplne bežné vysvetlenie. Pozor skôr na situáciu, keď sa predávajúci jednoduchej otázke opakovane vyhýba.
Bolo auto niekedy havarované alebo riešené ako poistná udalosť? Menšia škoda sama osebe nemusí byť problém. Podstatné je vedieť, čo sa stalo, čo sa opravovalo a či sa to dá doložiť.
Kedy bol posledný servis a čo sa pri ňom robilo? Pýtajte sa na konkrétny termín a vykonané práce. Odpoveď „nedávno, všetko je v poriadku“ vám veľa nepovie.
Koľko majiteľov auto malo a odkiaľ pochádza? Zaujíma vás najmä to, či predávajúci pozná jeho históriu a vie ju doložiť. Pri dovezenom aute sa pýtajte aj na dokumentáciu zo zahraničia a servisné záznamy.
Viazne na vozidle záložné právo alebo iné právne obmedzenie? Nespoliehajte sa iba na odpoveď predávajúceho a dostupné registre si overte aj sami. Odpoveď vám však napovie, či predávajúci pozná právny stav vozidla, ktoré ponúka.
Telefonát netreba míňať na údaje, ktoré sú jasne uvedené v inzeráte. Farbu, motorizáciu, prevodovku či základnú výbavu si skontrolujte ešte predtým, ako predávajúcemu zavoláte.
Otázka „Je to automat alebo manuál?“ pri aute, ktoré má typ prevodovky uvedený hneď v inzeráte, pôsobí skôr ako nepozornosť a zbytočne predlžuje rozhovor.
Oveľa užitočnejšie je pýtať sa na veci, ktoré v inzeráte chýbajú alebo sa z fotografií nedajú overiť.
Sledujte najmä to, či odpoveď skutočne zodpovedá vašej otázke. Pri telefonáte môže byť varovaním opakovaná zmena témy, neochota uviesť konkrétny údaj alebo snaha ukončiť každú otázku vetou: „Príďte sa pozrieť, všetko vám poviem na mieste.“
Pri písomnej komunikácii je princíp rovnaký. Pýtate sa na VIN a dostanete odpoveď o stave auta. Pýtate sa na posledný servis a predávajúci napíše iba, že „auto nič nepotrebuje“. Samostatným dôvodom na opatrnosť je aj odmietnutie poslať základné údaje písomne bez rozumného vysvetlenia.
Jeden nepresný údaj alebo stručná odpoveď ešte nemusí nič znamenať. Nie každý predávajúci rád telefonuje alebo píše dlhé správy. Ak sa však nejasné odpovede opakujú pri viacerých konkrétnych otázkach, zvážte, či má cesta na obhliadku zmysel.
Ak chcete predávajúceho osloviť správou, stačí stručne a konkrétne:
„Dobrý deň, mám záujem o [model] z inzerátu č. [číslo]. Mohli by ste mi, prosím, poslať VIN a napísať, kedy bol posledný servis a či bolo auto niekedy havarované alebo riešené ako poistná udalosť? Ďakujem.“
Už z prvej odpovede zistíte, či predávajúci komunikuje vecne a či je ochotný poskytnúť základné informácie ešte pred obhliadkou.
Ak vám predávajúci bez problémov pošle VIN, odpovie konkrétne na otázky o histórii a servise a údaje z dostupných registrov sa zhodujú s tým, čo uvádza, môžete si dohodnúť obhliadku.
Ak niečo nesedí alebo zostáva nejasné, dopýtajte sa ešte pred dohodnutím termínu. Nemá zmysel cestovať desiatky či stovky kilometrov za autom, pri ktorom už vopred viete, že vám chýba podstatná informácia.
Pred obhliadkou nepotrebujete poznať celý príbeh auta. Ani priznaná drobná škoda či viacero predchádzajúcich majiteľov automaticky neznamenajú zlú kúpu. Dôležité je, či je história doložená a či sa údaje z inzerátu, odpovedí predávajúceho a dostupných záznamov navzájom zhodujú.
Najčastejšie chyby, ktoré vidíme, nie sú v tom, že by kupujúci zabudli spýtať na niečo dôležité. Sú v tom, že sa spokoja s nekonkrétnou odpoveďou, lebo sa im nechce pôsobiť nedôverčivo, – Dávid Budinský, majiteľ EB-Cars.
Ak po kontrole fotiek a rozhovore nevidíte dôvod auto vyradiť, ďalším krokom je obhliadka a testovacia jazda — tej sa venujeme v nasledujúcom článku série.
Ak nechcete telefonovať, preverovať údaje a dohadovať všetko sami, pozrite si našu ponuku overených jazdených áut. Pri týchto autách sme základné preverenie už urobili za vás. A ak si nie ste istí konkrétnym inzerátom, napíšte nám na WhatsApp na číslo +421 948 967 067
Ešte pred telefonátom predajcovi sa dá o inzerovanom aute zistiť pomerne veľa. Stačí vedieť, čo si na fotografiách všimnúť a ktoré chýbajúce zábery si vypýtať.
eseň nie je o tom, spraviť s autom všetko naraz. Rozpisujeme, čo sa oplatí vyriešiť teraz, kým sú ešte priaznivé teploty, a čo pokojne počká do jari.